Der 1. Göppinger Sportverein 1895 e.V., kurz 1. Göppinger SV, kann auf eine bald 130- jährige Vereinsgeschichte zurückblicken. Seit 2016 spielt die Fußballmannschaft erfolgreich in der Oberliga Baden-Württemberg und trifft in der Saison 2022/2023 unter anderem auf die Stuttgarter Kickers, den FC 08 Villingen und den SSV Reutlingen.
Neu in dieser Saison ist das Online-Ticketing über die VisitorApp, mit dem Fußballfans seit September 2022 bequem ihre Tickets von zuhause aus kaufen können.
Zusammenarbeit 1. Göppinger SV und VisitorApp
Die Verantwortlichen beim 1. Göppinger SV entschieden sich für Standardticket in Form von Tageskarten für die jeweiligen Heimspiel-Termine. Dabei gibt es zwei Ticketkategorien: reguläre Tageskarten für Erwachsene und ermäßigte Tageskarten für Jugendliche, Studenten, Rentner und Mitglieder. Möglich wären auch personalisierte Tickets sowie Sitzplatztickets und Saisonkarten.
Dank Blockchain-Technologie garantiert die VisitorApp Fälschungssicherheit bei allen Tickets, Gutscheinen und Coupons. Am Spieltag werden beim Einlass die Tickets mit der VisitorValidationApp abgescannt. Jedes Ticket ist nur ein einziges Mal gültig. Zudem lässt sich nachverfolgen, wer das Tickets erworben hat, und ein Weiterverkauf lässt sich dadurch begrenzen. Dies ist insbesondere beim Profi-Fußball ein wichtiges Thema.
VIP-Ticketing bei der Fußball-Europameisterschaft
Die Vorteile der Blockchain-Technologie überzeugten auch schon die Zuständigen für die VIP-Bereiche der Fußball-Europameisterschaft 2020 bzw. 2021 (Corona-bedingte Verschiebung). Dort kam die Technologie der VisitorApp bereits erfolgreich zum Einsatz, und Tausende Tickets wurden verkauft und eingelöst. Auch beim VIP-Ticketing für die Fußball-Europameisterschaft 2024 wird die VisitorApp wieder zum Einsatz kommen.
Marketingchancen mit der VisitorApp
Die Ticketing-Lösung der VisitorApp eignet sich für alle Sportarten und -vereine sowie für kleine bis große Sport-Events. Besonderen Mehrwert für den Sportbereich bietet die Möglichkeit der Sponsoreneinbindung mittels Couponing-Aktionen. Zum Beispiel könnte ein regionales Sportgeschäft einen 20% Rabatt in Form eines digitalen Coupons an alle Besucher des Fußballspiels ausspielen. Die Besucher scannen dafür ganz einfach einen QR-Code ab und ziehen sich damit den Coupon in die digitale Wallet in der VisitorApp. Alternativ kann der Coupon per Push direkt an die Wallet gesendet werden, ohne dass der Besucher selbst aktiv werden muss.
Weitere Vorteile: Schnelligkeit beim Verkaufsstart und beim Einlass
Sportvereine profitieren davon, dass ohne lange Vorlaufzeit und ohne großen Aufwand mit dem Online-Verkauf über die VisitorApp gestartet werden kann. Die Verantwortlichen beim Göppinger SV haben sich nach einem Erstgespräch lediglich für die Ticketart entscheiden müssen und zwei Bilder zur Verfügung gestellt. Den Rest erledigte das VisitorApp Service-Team.
Die Mitarbeiter am Stadioneingang benötigten dann nur noch ein Smartphone mit der kostenlosen Visitor Validation App aus dem Google Play Store bzw. Apple Store. Besucher, die ihr Ticket über die VisitorApp gekauft hatten, profitierten von einer „Fast Lane“, bei der ihr Ticket – in der App auf dem Smartphone oder als PDF – in Sekundenschnelle gescannt wurde.
So kann bei jedem Sportevent der Besuchereinlass, bei dem es meistens einen Stau gibt, zügig abgewickelt werden.
Zufriedenheit bei den Verantwortlichen vom 1. Göppinger SV
„Mit dem Online-Ticketing über die Visitor App haben unsere Fans einen zusätzlichen Service erhalten, den sie gerne nutzen. Einfache Handhabung, einwandfreie Abwicklung. Vor allem bei den Top-Spielen mit vielen Zuschauern führt die Anwendung zu schnellerem Einlass und weniger Stau an der Kasse. Wir sind sehr zufrieden!“ – Uli Frank, Sponsorenbetreuung / Marketing 1. Göppinger Sportverein 1895 e.V.
